新人行政書士からの業務紹介

今日の札幌の天気は晴後曇で

最高気温がプラス３度。

今日も札幌は比較的暖かく過ごしやすい１日でした。

天気予報を見ているとプラスの気温も目立つようになり

明後日は雨も降るようで今月あたりから

雪も溶けだしそうな感じです。

「さん（３）ご（５）」の語呂合わせから。沖縄県をはじめ各地で

サンゴの保全活動やＰＲを行っている日で今日はサンゴの日。

ブログランキングに参加しています(^^)

よろしければクリックをお願いします。

にほんブログ村

今日は新規問い合わせなども多く結構バタバタやっていました。

相続による自動車名義変更、関東ディーラー様からの車庫証明、

関西ディーラー様からの車庫証明、離婚公正証書資料請求、

公正証書遺言の新規相談。北海道内の自動車手続き数件などの調整。

自分は厚別警察署や中央警察署を回って

どさんこ行政書士Ｍさんには白石警察署や

札幌運輸支局で中古車新規登録をお願い。

３月に入り良い感じで自動車手続き業務が

回転を始めてきました。

後日このブログでも書こうと思っていたＤＭ営業も

並行しているので今週のブログでＤＭ営業に

ついても書いてみようと思います。

３月に入ってから行政書士開業１年未満、

１年前後の方からの業務紹介も多く

電話やメールなどで対応している感じです。

ホームページからの相談や異業種交流会の参加により

相談を受けているようで自分で対応できない場合に

福田に紹介がやってくる感じです。

今日はクーリングオフの相談を頂き、

電話でヒアリングをしてみると

「いくらの商品を何日に契約したお客様ですか？」

「え～、聞いていませんでした」

自ら営業活動をしてせっかくの行政書士業務の相談なのに

自分でやらない理由を聞くと

「急ぎらしく自分では間に合わないと思って・・」

普段お話を聞いていると営業をたくさんして

行政書士業務を受注し稼げるようになりたい、と聞きますが

営業活動ではアクセルを踏み込み実際に

お客様に接するとブレーキをかけてしまう状態。

先日頂いた会社設立の相談では

「会社設立の相談を受けたのですが福田先生なら

いくらで代わりにやってもらえますか？」

という内容。電話で料金をお伝えしたときに

「せっかくの行政書士業務なのに自分でやらないんですか？」

と聞いてみると、「どうも急ぎらしく自分では間に合わないと思って・・」

こちらも営業活動は一生懸命で異業種交流会などに出ているのですが、

実際に相談が来るとブレーキを踏み込む感じ。

こちらの方は受注はしたようですが行政書士報酬が安すぎて

どこにもお願いできない行政書士報酬。

クーリングオフ・離婚・相続などの民事関係。

許認可・会社設立などの法人相手様の業務。

どちらも依頼者の背景にはストーリーがあって

ほとんどが期日が決められていたり

「１日でも早くやってほしい」というのがほとんどだったりします。

初対面のお客様からきちんと５Ｗ１Ｈを聞きだし、

「誰が、いつ、どこで、何を、どうする、なぜ？」

を行政書士側で実際にできるかを判断したり

いくつかのパターンがあるなら、

それらを全て提示してメリット・デメリットを把握して頂いたうえで

お客様に判断して頂くことも多くあり、

行政書士報酬もこの業務をやれば○時間かかって

自分は時給○○○○円になる、など計算する必要も出てきます。

自分も改めて初心に戻って接客など改善できるとこは

直していこうと思った事例でした。

明日は宅建業免許変更・商号変更、公正証書遺言で

何件か回ってくる予定です。

にほんブログ村