楽天のお中元

今日の札幌の天気予報は曇りで

最高気温がプラス２８度。

昨日の方が気温は低くて

夕方からは涼しく過ごしやすかったですが

今日からまた暑くなるようですね。

三重県鳥羽町の御木本幸吉夫妻が、

初めて真珠の養殖に成功したそうで

今日は真珠記念日。

最近はテレビを見ていても「お中元」という言葉をよく聞き、

郵便局などにいっても「夏ギフト」などの広告を見かけます。

お中元やお歳暮はいつもデパートに

行って買っているのですが、

今回は楽天を利用してみました。

今回はかなり早くから注文して

振込も済ませていて１ヶ月前には終了して

先週、メールで発送したことを確認。

その中の某和菓子ショップから一昨日電話がありました。

「すみません、発送にプラス５００円かかるのですが、

よろしかったでしょうか？」

自分もよくミスはあるのでこれぐらい全然良いと思い、

「どうぞどうぞ、振り込みますので送付してください。」

「すみません、ありがとうございます。」と午前中は終了。

そして、夜に帰宅してメールを見てみると

「申し訳ありません、和菓子なのですがお客様に届いた日に

賞味期限が切れるのですが送ってもよろしいでしょうか？」

という内容のメールで送信時間は昼過ぎ。

１ヶ月も前から注文しているのに「え！？」と思ってしまいましたが、

「その日で期限が切れるのをお客様に送るのも

失礼なので商品変更かキャンセルでお願いします」と夜にメール返信。

そうすると、昨日の朝に電話があり

「福田様からのメールが夜だったので既に送付してしまいました」

「キャンセル及び商品変更はできません」とのこと。

５００円の送料のことについては電話で連絡してきて、

それよりもこちらにとって重要な消費期限についてはメールで

福田のメール返信が夜で遅かったから既に送付したとのこと。

「もっと、早くに連絡を頂ければ良かったのに。

メールではなく電話でご連絡頂きたかったです」と言われた瞬間、

スイッチが入ってしまい、言いたいことを言わせて頂きました（^^;）

楽天で色々見てから決めたお店ですが

その地方ではかなり古くから続く老舗店のようです。。。

「○○年創業！！」という言葉に釣られてしまいましたが

昨日は朝からこんなやり取りをしていて

疲れてしまった１日でした（笑）

安心やスムーズかどうかを考えると

デパートの方が良いのかもしれません。

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